Sie sind Hausarzt und möchten Ihren Praxisablauf effizienter und patientenfreundlicher gestalten? Dann sollten Sie über eine Online-Terminbuchung auf Ihrer Praxiswebsite nachdenken. Denn eine Online-Terminbuchung bietet Ihnen und Ihren Patienten viele Vorteile. Sie sparen Zeit, reduzieren den Telefonverkehr, vermeiden Terminausfälle und erhöhen die Zufriedenheit Ihrer Patienten. In diesem Artikel erfahren Sie, wie eine Online-Terminbuchung funktioniert und welche Methoden es gibt.
Wie funktioniert eine Online-Terminbuchung?
Eine Online-Terminbuchung ist ein Service, der es Ihren Patienten ermöglicht, über Ihre Praxiswebsite einen Termin bei Ihnen zu vereinbaren. Dabei können Ihre Patienten selbst auswählen, wann und bei welchem Arzt sie einen Termin wünschen. Sie müssen sich nicht mehr telefonisch oder persönlich an Ihre Praxis wenden, sondern können rund um die Uhr online einen Termin buchen. Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail oder SMS und können den Termin bei Bedarf auch online ändern oder stornieren.
Welche Methoden gibt es für eine Online-Terminbuchung?
Es gibt zwei grundlegende Methoden, wie Sie eine Online-Terminbuchung auf Ihrer Praxiswebsite anbieten können:
- Über Ihre eigene Praxissoftware: Wenn Ihre Praxissoftware eine Online-Terminbuchungsfunktion hat, können Sie diese direkt auf Ihrer Praxiswebsite integrieren. Das hat den Vorteil, dass Sie Ihre verfügbaren Termine automatisch synchronisieren und Ihre Patientendaten sicher verwalten können.
- Über externe Anbieter: Wenn Ihre Praxissoftware keine Online-Terminbuchungsfunktion hat, können Sie einen externen Anbieter nutzen, der Ihnen eine Online-Terminbuchungsplattform zur Verfügung stellt. Das hat den Vorteil, dass Sie unabhängig von Ihrer Praxissoftware trotzdem von einem Buchungssystem profitieren können. Beispiele für externe Anbieter sind Docotlib, Medflex, Doctena etc.
Wenn möglich, ist die Möglichkeit der Terminbuchung über Ihre eigene Praxissoftware immer zu bevorzugen, da es die Synchronisation mit dem Praxiskalender vereinfacht und Sie mehr Kontrolle und Sicherheit über Ihre Termine und Patientendaten haben.
Welche Vorteile bietet Ihnen eine Online-Terminbuchung?
Eine Online-Terminbuchung bietet Ihnen viele Vorteile, die Ihren Praxisablauf optimieren und Ihre Patienten zufriedener machen. Hier sind einige davon:
- Sie sparen Zeit, indem Sie den Telefonverkehr reduzieren und die Terminvergabe automatisieren.
- Sie reduzieren Terminausfälle, indem Sie Ihre Patienten an ihre Termine erinnern und ihnen die Möglichkeit geben, Termine online zu ändern oder zu stornieren.
- Sie erhöhen die Zufriedenheit Ihrer Patienten, indem Sie ihnen mehr Flexibilität und Komfort bieten und Wartezeiten vermeiden.
- Sie steigern Ihr Image, indem Sie Ihre Praxis modern und innovativ präsentieren und sich von der Konkurrenz abheben.
Website inklusive Online-Termibvergabe erstellen lassen
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